優惠券讓你在網上商店購買產品時，可享有折扣或其他優惠。我們有不同的種類選項，例如每件產品有 % 折扣優惠、購買兩件產品可享優惠，或其他優惠。 每次推廣活動均適用不同的條款和細則，並會在訂購過程中說明。

以下是如何申索折扣的方法：

• 從我們的網上商店挑選可享優惠券折扣的產品。
• 繼續到你的購物袋。點選訂單摘要下的「輸入推廣優惠碼」。也可以在送貨頁面上輸入推廣優惠碼。
• 此時將出現「優惠券」欄位。在欄位中輸入你的優惠券代碼，然後按「應用」。

使用 adidas app 購物時，點選「付款或『立即選購』」以查看結帳步驟中的推廣代碼欄位。

請謹記：

- 優惠券僅在限定時間內有效。

- 當優惠券使總金額降至低於免運費的條件時，將收取運費。

- 下訂單後便不能補加優惠券代碼。這情況下你需要在 15 分鐘內取消訂單，然後利用帳戶中的重新訂購按鈕再次結帳。

- 優惠券不能與其他促銷、優惠或折扣同時使用。如果有多項推廣或優惠適用於你的訂單，我們會使用折扣最高的那項。

- 當優惠券使總金額降至低於免運費的條件時，將收取運費。

你可以找到與優惠券使用相關的條款及細則，這些條款及細則在你收到優惠券的電郵件底部或優惠券上註明。

有時當你嘗試使用優惠券優惠碼時，你可能會收到一條訊息，告訴你優惠碼已過期或未被識別。如果是過期，你便將無法再使用。如果未被識別，你可以按照以下步驟找到問題的根源。

首先你需要確保你是正確地使用優惠券。閱讀條款及細則，可在電郵底部找到連結。此外，請確保優惠券至少適用於你購物袋中至少一件產品，並非所有產品都合資格使用推廣優惠碼。另一個潛在的問題是優惠券可能是零售店優惠券，這些優惠券不能在網上商店使用。

如果以上問題均不適用，請確保輸入的優惠券代碼與顯示的完全一致。手動輸入代碼容易出錯。一些常見的錯誤有：

• 檢查空格、字元錯誤和/或拼寫錯誤。
• 優惠券代碼欄位必須跟隨大小楷。檢查「Caps Lock （大寫鎖定）」按鈕是否沒有打開，並在必要時使用大寫字母。
• 檢查你沒有混淆數字 0/1 和字母 O/I。
• 優惠券可能只適用於 adidas app，不適用於我們的網站。在這種情況下，請在此處下載並重試。

如果你確定消費對你的訂單有效但仍然無效，請與我們聯絡。

促銷推廣活動只適用於我們特定的產品。某些產品可能不會列入推廣活動中（例如 Yeezy 系列或其他熱賣產品）。適用於推廣優惠的產品將會在 .com 及 app 的產品詳細資料中特別標示。如果代碼有效而應用了錯誤的折扣，請與我們聯絡，我們將協助查明發生了什麼問題。

你可查閱優惠券來源中的特定條款及細則，確保優惠券適用於你的訂單。條款及細則可在你收到的優惠券的底部，在以「商店搜尋器」及「私隱政策」之下註明。或前往合作夥伴網站獲取商戶定下的條款，這些條款可能因合作方而有異。

如果你的優惠券不能用於特價產品，是因為它不能與其他促銷、優惠或折扣組合使用。如果訂單中應用了多個促銷或優惠，我們將使用折扣最大優惠繼續程序。檢查優惠券代碼及優惠券特定的條款及細則的來源。你可在電郵底部的私隱條款及細則中找到。

如果優惠券不適用於特價產品，請改用於購買正常定價產品。

請聯絡我們。

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